Área do Cliente
2ª VIA DE BOLETOS E EXTRATOS DOS PROPRIETÁRIOS
Peça a 2ª via do boleto do aluguel. Basta clicar em ''Acessar'' e logo após inserir sua identificação e senha, enviadas mensalmente no seu e-mail.
Proprietário, você pode acessar contratos, vistorias dos imóveis e extratos através desse campo. Clique em ''Acessar'' e preencha os seus dados de acesso, enviados mensalmente em seu e-mail.
LINKS ÚTEIS
Acesse aqui o “Guia do Locatário', este Guia possuí todas as informações necessárias para tirar suas dúvidas sobre o contrato, deveres do locatário e do locador.
FUNDO DE RESERVAS E TAXAS
Para receber o reembolso do fundo de reservas e outras taxas extraordinárias, preencha seus dados abaixo e anexe o boleto e comprovante de pagamento. Você será reembolsado no próximo mês.
AVISO DE DESOCUPAÇÃO
Comunique sua desocupação preenchendo os campos abaixo e informe o motivo no respectivo campo. Você receberá um e-mail confirmando sua solicitação e orientações de como de proceder:
ATENÇÃO: Para validar o seu aviso de desocupação:
- O Comunicado do aviso deverá ser informado com 30 dias de antecedência, conforme consta no contrato de locação.
- Será necessário o agendamento presencial para assinatura do aviso e instruções de como proceder com a desocupação.
O pleno distrato do contrato ou rescisão contratual, ocorrerá no momento em que for constatado que o imóvel se apresenta nas mesmas condições descritas na vistoria de entrada. Também é imprescindível que estejam quitados os aluguéis e encargos da locação.
RESCISÃO CONTRATUAL
Manutenção
Para registrar uma solicitação de manutenção, clique em Acessar e preencha o formulário a seguir com atenção.
⚠️ Observação: o formulário deve ser preenchido com os dados do locatário, conforme constam no contrato de locação.
Para garantir mais agilidade e eficiência no atendimento, utilize este canal exclusivo para registrar solicitações de manutenção do seu imóvel.
Nossa equipe irá analisar sua solicitação e dar andamento conforme a responsabilidade do reparo, sempre prezando pela transparência e pela melhor solução para o seu caso.
Antes de abrir o chamado, é importante observar:
– Descreva o problema com o máximo de detalhes possível
– Anexe fotos ou vídeos que ajudem na identificação da situação
– Informe corretamente os dados do locatário, conforme contrato
– Aguarde o retorno da nossa equipe com as orientações necessárias
Após o envio, sua solicitação será encaminhada para análise e você poderá ser contatado para acompanhamento ou aprovação de procedimentos.
Para registrar uma solicitação de manutenção, clique em Acessar e preencha o formulário a seguir com atenção.
⚠️ Observação: o formulário deve ser preenchido com os dados do locatário, conforme constam no contrato de locação.

